Conseiller Clientèle Recouvrement F/H - Lille - Oney

Publiée le: 4/26/2021

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    CDI / CNE
  • Lieu:
    Lille
  • Type d'offre:
  • Expérience:
    Not Specified
  • Publiée le:
    4/26/2021

Description de l'offre

Filiale de BPCE et Auchan HOLDING, nous possédons un positionnement unique : banquier et commercant.  Notre « ADN de commerçant », combiné à notre expertise de la monétique et des solutions de paiement, font de Oney l'acteur le mieux placé pour accompagner les enseignes.

Nous permettons à nos partenaires de proposer à leurs clients des parcours d’achat plus simples, sécurisés, cross-canal et innovants.

Nous sommes une référence dans notre domaine et accompagnons des leaders du commerce comme Auchan, Leroy Merlin, Norauto, Boulanger, Lidl Voyage ou encore ShowroomPrive.com.

Notre siège social, moderne et lumineux, reflet de notre dynamique d’évolution, est toujours prêt à accueillir de nouveaux talents pour rejoindre nos 2500 collaborateurs dans les 11 pays où nous sommes présents.

  

 Conseiller Clientèle Recouvrement F/H

  

Type de contrat: CDI

 

Rémunération: fixe sur 13 mois + bonus sur objectifs + Intéressement et Participation.

 

Site: Lille (Croix).

Mission:

Poste à pourvoir en CDI

 

Plus qu’un poste…une mission pour vous !

 

Et quelle mission !

 

Acteur complémentaire et indispensable de l’équipe Solutions clients, voici ce que nous vous proposons :

 

=>  Mettre en œuvre les moyens et la technique pour faire avancer les dossiers clients en impayés et apporter une réponse rapide et adaptée.

 

=> Rechercher la meilleure solution par rapport à la situation budgétaire du client et statuer sur un accord de remboursement cohérent.

 

=> Optimiser la négociation client afin d’éviter la récidive en proposant de véritables solutions adaptées à chaque cas.

 

Que vous soyez affecté à un portefeuille individuel ou collectif, vous serez amené à gérer des appels entrants et des appels sortants.

Profil

Ce qui nous plaira le plus chez vous :

C’est vous-même ! Alors bien évidemment on vous préférera bienveillant, empathique, organisé et doté de bonnes capacité de négociation car c’est ce qui vous permettra de mener au mieux votre mission. Dans votre bagage, on aimerait y trouver de préférence une formation commerciale et une expérience en relation client.

 

Profil requis

Ce qui nous plaira le plus chez vous :

C’est vous-même ! Alors bien évidemment on vous préférera bienveillant, empathique, organisé et doté de bonnes capacité de négociation car c’est ce qui vous permettra de mener au mieux votre mission. Dans votre bagage, on aimerait y trouver de préférence une formation commerciale et une expérience en relation client.